S ponosom mogu reći kako je iza mene prvih 6 mjeseci rada u kojima sam prvi puta u životu preuzela nekoliko vodećih uloga kao vlasnica privatnog posla. Sve što sam proživjela u pola godine pripremanja posla i drugih pola godine predanog rada naučilo me nekim novim stvarima koje danas želim podijeliti s vama.
Ukoliko ste prvi puta na mojoj web stranici, možda vas zanima kako sam uopće došla na ideju o pokretanju vlastitog posla. Vidjet ćete da mi nije baš sve išlo kako sam zamislila u početku te da je sve skupa bilo vrlo naporno i iscrpljujuće. Vidjet ćete i da sam, zahvaljujući osobi kojoj sam tada vjerovala- ostala sama i bez ikakvog rezervnog plana. Vidjet ćete i da mi je trebalo otprilike 4 dana da shvatim da mi je ta osoba zapravo- učinila golemu uslugu.
Čuli ste da je svaki početak najteži?
A što ako vam kažem da početak
uopće ne mora biti težak
ako ste se dobro pripremili?
Vrijeme je proletjelo otkako sam sredinom veljače započela s radom i pokrenula vlastiti posao pomoću potpora za samozapošljavanje koje sam dobila od HZZ-a. S prvim siječnja 2018. godine službeno sam počela raditi kao pravna osoba. Tada sam se prijavila na mirovinsko i zdravstveno osiguranje, te krenula s renoviranjem i opremanjem poslovnog prostora gdje sam u zakupu. Rad s prvim klijentima krenuo je tek krajem veljače 2018. kad sam osposobila, namjestila i uredila poslovni prostor, prepisala režije na sebe, osposobila fiskalnu blagajnu i uvela internet. Sve što sam proživjela u pola godine pripremanja posla i drugih pola godine predanoga rada naučilo me nekim novim stvarima koje danas želim podijeliti s vama.
1. Krenite s čime god možete - samo se već jednom pokrenite!
Ukoliko vam se čini da sam tek ove godine krenula s postavljanjem temelja za svoj posao-niste u pravu, istina je da sam već u listopadu 2017. počela neslužbeno s radom. Iako sam tek u rujnu otprilike dobila ideju čime ću se i kako baviti, već sam u listopadu počela samostalno raditi svoju vlastitu web stranicu i poželjela ljude upoznati sa svojim životnim pozivom i ljubavi koju osjećam prema poslu kojim se bavim. Znala sam da ne mogu početi raditi s ljudima dok god ne registriram djelatnost i sredim ured, ali sam isto tako znala da imam nešto ponuditi svijetu oko sebe.
To nešto- bila sam ja. Sa svime što sam u životu naučila i svime što je mene naučilo. Iskreno i bez nekih filtera. Znala sam da je moja životna priča davala ljudima nadu i na neki ih način inspirirala. Znala sam kako doprijeti do osobe bez da ju službeno upoznam. I tada sam odlučila pisati...
Znala sam da kad se jednom otkrijem kroz vlastite priče iz života i života meni najdražih ljudi nema povratka na staro. Nema anonimnosti, nema više mojih pseudonima. Ljudi će vidjeti tko sam zaista, tko sam sve bila i kako sam se izgradila u osobu koja sam danas nakon bezbroj malih i velikih grešaka.
Ostavite iza sebe isprike da čekate najboljeg dizajnera za vašu web stranicu ili da netko umjesto vas napravi logo za vaš posao. Umjesto da čekate da netko drugi osmisli dizajn vaših letaka i brošura, da se konačno 'poslože planete' ili da Merkur krene direktno- ostavite te isprike sa strane i krenite SADA I ODMAH s onim što možete sami! Postoji toliko načina da napravite sami svoju web stranicu, postoji toliko programa za izrađivanje vašeg vlastitog dizajna i osmišljavanja svog brenda. Ukoliko ne znate kako se to radi- postoji hrpa besplatnih online webinara i dodatne literature koju možete već sad početi proučavati. Ja sam prva koja će se složiti s time da je estetika važna- ali estetika vašeg brenda nije najvažnija u poslovanju i ne utječe na dobivanje prvih klijenata. Prve ćete klijente dobiti ako ste stručni, autentični i karizmatični.
Radije uložite početni kapital u dodatne edukacije umjesto u skupu web stranicu ili dizajn. Kad prođe neko vrijeme i vi stanete na svoje noge, uvijek možete napraviti nešto bolje, originalnije i platiti stručnjaku da to sve uradi umjesto vas. Tada ćete već imati iza sebe uspješne suradnje i zadovoljne klijente što će vam olakšati i financijsku situaciju.
Ukoliko ljude u svojoj okolini nekoliko mjeseci prije nego uopće krenete s radom počnete upoznavati s onim čime se bavite i što im sve možete pružiti- jednom kad službeno pokrenete svoj posao- garantiram vam da ćete ubrzo imati svoje prve klijente.
Početak ne mora biti jako težak ako radite pametno.
2. Uvijek slušajte svoju intuiciju
Intuicijom možemo nazvati onaj unutarnji osjećaj iz želuca koji vam daje odgovor da li je neka situacija za vas dobra ili nije. Slušati intuiciju za mene je vrlo važno jer sam se nebrojeno puta uvjerila u to da ću odabrati pogrešno ako ne poslušam taj neki unutarnji glas tj. ako napravim suprotno od onog što mi intuicija sugerira.
Kad sam kretala u posao, imala sam priliku birati između ljudi i firmi s kojima ću surađivati oko nekih usluga koje su mi trebale prije otvorenja. Veljača je bila vrlo turbulentna za mene i imala sam jako malo vremena da sve pozavršavam, pripremim i sredim prije službenog otvorenja. Uvijek se pokušavam konzultirati s ljudima koji imaju više iskustva od mene u nekim područjima koja su za mene novina te gotovo uvijek potražim savjet koga odabrati od ljudi kojima vjerujem. Nisam za sve usluge koje sam hitno trebala mogla dobiti preporuku i zbog toga sam neke od njih odabrala na osnovu vanjskih karakteristika uspješnosti (recenzije na Facebooku, kvaliteta prezentacije pojedinih usluga i/ili same web stranice ...). Neki od njih vrlo su razvikani i uspješno posluju dugi niz godina. To nije garancija da ćete uslugom biti zadovoljni.
Odabrala sam tako jednu firmu i od starta mi se nije svidio njihov ležerni pristup. Nije mi se svidio način na koji priča o svojim konkurentima. Nakon dogovorene usluge- čovjek mi se nije javio više od tjedan dana, dok je meni gorilo pod nogama. Nisam uopće bila sigurna jesmo li se mi nešto dogovorili ili sam ja to sve umislila? Nisam znala jesam li nešto propustila u dogovoru ili trebam tražiti dalje? Na kraju se javio s gotovim rješenjima, a ja sam imala samo 5 dana da sve realiziram. Pristala sam na suradnju jer mi se nije dalo tražiti drugog i imala sam vrlo malo vremena za to. Sve u meni govorilo je protiv toga, ali ja sam zanemarila taj unutarnji glas. Nakon što smo dogovorili cijenu i sve je bilo izrađeno, dotični me gospodin s velikim osmijehom obavijestio da je usluga koju je odradio ipak 'nešto' skuplja nego smo dogovorili. Kad vam je pri pokretanju posla važna svaka kuna i to ste naglasili pružatelju usluga, ovakav propust s njihove strane mi je bio nedopustiv.
Ne volim ljude koji iskorištavaju tuđu nesigurnost i nesnalaženje u nekim novim vodama, a ovakav tip poslovanja je pravi primjer nečega što si više nikad neću dozvoliti. Nisu ni svjesni koliko bi, možda, profitirali kroz našu suradnju samo da su igrali korektno i pošteno.
3. Dobro provjerite svakog tko vam nudi poslovnu suradnju
Vjerujem da je moj komunikativan i otvoren pristup ljudima uvelike utjecao na sve suradnje koje sam ostvarila u prvih 6 mjeseci aktivnog rada. Već u prvom ili drugom tjednu poslovanja dobila sam ponudu za suradnju na jednom europskom projektu kao vanjski suradnik. Kad je na moj e-mail stigao upit za suradnjom uz detaljno obrazloženje ciljeva samog projekta, krajnjih korisnika i budžetom kojim bi se pokrio trošak mojih aktivnosti- trebalo mi je dobrih 5 minuta da shvatim da baš mene netko zove kako bi kroz suradnju u trajanju od nekoliko mjeseci pružala svoje usluge. Prvo sam mislila da ću pasti sa stolice kad sam vidjela o kojem novčanom iznosu se radi. Onda sam osjetila toliki ponos jer sam shvatila da po prvi puta ne moram ja pisati projekte za druge, nego da se projekt, između ostalog, piše i za mene kao suradnika tj. osobu koju je netko drugi prepoznao kao stručnu i kvalitetnu.
Bila sam toliko uzbuđena i sretna radi te spoznaje da sam, u strci zbog svega što se događa, napisala svoju prvu ponudu u životu i slučajno ju umanjila za pozamašnu svotu. Pogrešku koja mi se potkrala, primijetila sam tek prilikom pisanja svoje druge ponude za jednu osječku udrugu dva mjeseca poslije. Obzirom da se radilo o puno manjem iznosu, već sam pri početku pisanja ponude shvatila kako mi je ukupan iznos ponude prenizak za tri mjeseca rada koliko smo dogovorili. Kad sam ponovno sve aktivnosti i usluge stavila na papir, shvatila sam da mi je shema po kojoj sam radila prvu ponudu bila potpuno pogrešna. Shvatila sam da sam svoju prvu ponudu umanjila za poveći iznos. Znate da ja na sve pokušavam gledati s nekim višim razlogom- te se nisam naljutila na sebe radi ovog (dosta velikog) propusta.
Vjerujte mi da sam iz te greške nešto naučila i pomislila da sam baš radi tog propusta vjerojatno najviše konkurentna kao potencijalni suradnik. Zašto sam i kako napravila taj propust uopće nije važno. Važno je da sam ga primijetila i da mi se to više neće dogoditi.
Nakon ovih upita za suradnjom, dobila sam još jednu ponudu gdje mi je bio ponuđen iznos kojem bi se svatko od nas opasno obradovao. Upit za suradnjom na europskom projektu uz navođenje ogromnog iznosa budžeta namijenjenog isključivo za provedbu mojih aktivnosti, dobila sam od osobe čija je e-mail adresa bila njezino ime i prezime, bez ikakvog kontakta, broja telefona ili imena organizacije iz koje mi se navodno javlja.
Tu sam već posumnjala da se netko pokušava igrati samnom.
Ali ja se volim i znam igrati s takvima.
Kad sam, kao što napravim svaki put kad mi netko nudi suradnju ili partnerstvo na projektu, dobro provjerila o kome se točno radi- vidjela sam da se ime i prezime dotične ne nalazi nigdje, kao i to da nema Facebook niti Linkedin profil. Nudila mi je suradnju kroz svoju udrugu čije ime i funkciju ipak nije spomenula ni na koji način.
Obzirom da sam dvije godine provela čitajući natječaje i pišući nacionalne i europske projekte kao i sva potrebna izvješća raznim komisijama i ministarstvima- znala sam kako odgovoriti na tako neozbiljan upit. Odgovorila sam konkretnim pitanjima o samom projektu, ciljevima samog natječaja te pitanjima o ciljnim skupinama, krajnjim i neposrednim korisnicima – na što se dotična, pogađate, nije više javila.
Nemojte se veseliti unaprijed i nemojte vjerovati na riječ, a ponude za suradnjom provjerite nekoliko puta. Također- uspješno ostvarena suradnja realizirana je tek onog trenutka kad vam na poslovni račun sjedne dogovorena svota novca.
Jer sve ostalo se, realno, nije ni dogodilo.
4. Pažljivo birajte svoje suradnike jer oni određuju smjer kretanja vašeg posla
Ukoliko ste vlasnik privatnog posla imate luksuz birati s kime želite surađivati. Nebrojeno sam puta kroz neke bivše poslove imala priliku vidjeti kako se za suradnju biraju potpuno nekompetentni ljudi iz neke osobne koristi. Nebrojeno puta mi se dizala kosa na glavi kad bi posvjedočila tome da je novac nekim ljudima iznad temeljnih ljudskih vrijednosti i dobrobiti svojih zaposlenika. Nebrojeno sam puta pokušala pokazati da su za kvalitetnu i dobru suradnju potrebne dobre komunikacijske vještine, pozitivan pristup prema suradnicima i zajednički sustav vrijednosti.
Pri pokretanju posla odlučila sam kako ću surađivati samo s ljudima koji imaju iste ili slične vrijednosti kao ja te su spremni djelovati na svoju okolinu iz nekog višeg cilja. To sam odlučila jer mi je svega ostalog- bilo preko glave.
Imala sam veliku sreću da sam samo takve suradnje dosad i imala. U početku poslovanja dala sam jedan-dva intervjua za Glas Slavonije i jedan radio intervju za studentski radio Unios što je prošlo jako ugodno.U ožujku 2018. su me pozvali iz časopisa Poduzetnik te su me pitali želim li ispričati čitateljima svoju poduzetničku priču i dati koji savjet poduzetnicima početnicima. Sa zadovoljstvom sam pristala na tu suradnju, a ljudi s kojima sam surađivala bili su prekrasni i puni podrške.
Prva suradnja s lokalnim udrugama koju sam ostvarila bila je s Udrugom Proni Centar u travnju 2018. kad sam pozvana da na Europskom tjednu informiranja mladih održim dvosatnu radionicu o tehnikama lakšeg pamćenja i izradi mentalnih mapa. Suradnju sam dogovorila s dvije divne žene za koje sam osjetila da svoj posao rade iz ljubavi, a ne radi nekih drugih motiva. Kad su došle k meni na kavu, shvatile smo da ćemo se dobro slagati već u prve dvije minute. Druženje i suradnja s tako divnim ženama uvijek su obojani smijehom, opuštenom atmosferom i podrškom. Moja prva službena radionica je prošla i više nego dobro, a odaziv sudionika je premašio i moja i njihova očekivanja. Evaluacije sudionika su me ostavile bez riječi i ja sam – na osnovu prve dobro odrađene suradnje dobila krila i motivaciju za dalje.
Vidjela sam koliko dobro funkcioniram kad sama biram što želim i kako to želim odraditi. Sljedeća suradnja koju sam imala održala se 3 tjedna poslije u Školi za primijenjenu umjetnost i dizajn Osijek, a nakon toga ostvarila sam suradnju s Klubom 60 + gdje sam imala predavanje o aktivnom starenju tj. konstruktivnom provođenju slobodnog vremena u trećoj životnoj dobi. Ovo je bila predivna suradnja koja mi je omogućila da i sama osvijestim koliko su aktivni neki umirovljenici u Osijeku i čime se sve bave u slobodno vrijeme. To je također bila i prilika da prvi puta održim predavanje svojoj baki i mami koja se ušuljala na radionicu iako nije umirovljenik.
Povratne informacije tih divnih, aktivnih ljudi koji su nastavili raditi na sebi i za sebe unatoč svim bolestima i gubitcima koji su ih snašli- motivirali su me i inspirirali.
Fotografija 6. Klub 60 + radionica o aktivnom starenju
U svibnju sam ostvarila suradnju s Ekonomskim fakultetom u Osijeku i studentskom udrugom 'Poduzetnici bez granica' te sam bila 1/5 žirija u odabiru top studenta na EWoB Business Hackatonu. Bila sam počašćena i sretna što se nalazim među ovim uspješnim poduzetnicima i profesorima koji biraju 1% najboljih studenata osječkog sveučilišta. Kroz ovu sam suradnju upoznala puno predivnih i požrtvovnih mladi ljudi, studenata koji razmišljaju proaktivno i potpuno drugačije od nekih studenata koje sam poznavala. Njihova marljivost, ustrajnost i originalnost također su me inspirirali, a s nekima od njih ostvarila sam i prijateljske odnose.
Neke od ovih suradnji odradila sam na volonterskoj bazi, dok sam za druge bila plaćena. Neke od potencijalnih suradnji sam- zbog previše obveza i nedovoljno sredstava i/ili vremena za uspješnu izvedbu – odlučila odbiti i na taj način sačuvala svoj zdrav razum.
Kako biste lakše razlučili čemu i kome trebate reći: ''Da'', a kome i čemu trebate reći: ''Ne, hvala''- upitajte se sljedeće: ''Da li me ovo iskustvo približava mojoj svrsi? S kojim ciljem ulazim u ovu suradnju? Kako ova suradnja utječe na moje poslovanje i moje potencijalne klijente?''
U lipnju sam prihvatila održati svoje prvo motivacijsko predavanje na engleskom jeziku u suradnji s BiZKoshnica Coworking prostorom. Tada poznanica, a danas prijateljica, uspješna poduzetnica i divna žena koju sam upoznala na jednoj od edukacija o pokretanju vlastitog posla, ponudila mi je suradnju. Pomislila sam da jednom u životu 'moram odraditi predavanje na engleskom' čega sam se uvijek užasavala i shvatila sam da je ovo prava prilika da probijem led i vidim kako mi to ide. Iako nisam u potpunosti zadovoljna svojom izvedbom jer se, npr. u jednom trenutku nisam mogla sjetiti kako se kaže 'učionica', zadovoljna sam i sretna što sam odradila taj 'prvi put' jer je on uvijek najteži.
U tom jednom danu koji je trajao od 3.45 ujutro kad sam se probudila da idem u Zagreb BlaBla carom do 23.30 navečer kad sam ponovno autobusom došla u Osijek (a vozač me zamalo ostavio u Kutini na autobusnoj stanici)- naučila sam više o sebi i svom poslu nego u zadnja 3 mjeseca. Naučila sam još jednu vrijednu lekciju koju želim podijeliti s vama za kraj:
5. Naučite napraviti razliku između posla i ljubavi
Gostujuće predavanje u Zagrebu naučilo me gdje trebam podvući crtu- gdje prestajem ja- a počinju moje poslovne vještine; što radim isključivo iz ljubavi- a gdje nudim svoje iskustvo i znanje. Naučila sam gdje, kako, kada i s kime u proces uključujem svoje emocije, a gdje druge učim svojim poslovnim (ili životnim) primjerom.
Sve mi je to sjelo na mjesto kad sam, onako umorna od prethodnog dana u Zagrebu, primila svoja 2 klijenta koja sam imala to prijepodne. Upravo tada, dok sam zatvarala vrata i ispraćala jednog mladog dečka koji je u tjedan dana koliko se nismo vidjeli- postigao transformaciju te se od letargičnog mladića pretvorio u osobu koja je aktivno počela raditi na ostvarivanju svog cilja, shvatila sam razliku. Prije njega bila mi je jedna divna mlada žena s kojom sam se vidjela samo 2 puta, ali je ona toliko ozbiljno prionula na posao da se konačno zauzme za sebe i svoje potrebe da sam taj dan ja od nje učila.
Obuzeo me takav spokoj, sreća i mir radi činjenice da su ti ljudi došli k meni te da imam priliku gledati ih kako napreduju i razvijaju se. Više nisam bila pospana, više nisam bila umorna, više nisam osjećala krivnju da sam predavanje mogla odraditi bolje. Tada sam, konačno, shvatila razliku. Ovo je ljubav.
Ti ljudi, moji klijenti- sposobni su me uvijek dići iz neke tuge i melankolije jer iz dana u dan samnom dijele sve svoje misli, osjećaje i želje. S njima stvaram planove, organiziram dane, mijenjam loše navike i uvodim neke bolje. S njima dijelim svoja privatna iskustva i emocije. S njima se smijem i plačem. Oni mi pokazuju slike svoje djece i nećaka, gdje su bili na odmoru kao i što su si novog kupili da se nagrade. Oni znaju puno toga o meni i uvijek ih iskreno zanima kako sam i što se kod mene događa. Oni prate gdje putujem, što učim i gdje sam imala radionice. Oni šalju poruke kad uspiju u nečemu što smo skupa smišljali.
Iz Glasa Slavonije, veljača 2018.
Kad sam shvatila ovu bitnu stvar- dopustila sam si da prihvatim taj mali osobni neuspjeh za kojeg sam mislila da mi se dogodio. A kad sam ga prihvatila, shvatila sam da sam se samo pogrešno postavila u startu i nepoznatim ljudima drugih nacionalnosti i kultura pristupila na jednak način kao ljudima s kojima radim jedan na jedan. Shvatila sam da sam bila umorna i nervozna tijekom svog predavanja jer sam bila budna već 13 sati, a nisam znala ni kako ću tu noć uopće doći u Osijek jer prijevoz nisam imala. Odlučila sam da ću svaki sljedeći put imati pripremljene rezervne verzije predavanja kako bi ih mogla prilagoditi publici koju još ne poznajem. Naučila sam da ne trebam pretpostavljati, nego pitati prava pitanja. Shvatila sam, isto tako, da je taj moj 'mali osobni neuspjeh' ipak samo moja subjektivna procjena jer me publika ipak vrlo dobro ocijenila, dok sam ja sve to doživjela previše emotivno.
Ništa od ovog što se dogodilo ne bih uradila drugačije.
Ne bih promijenila niti jednu stvar koju sam napravila, doživjela, prihvatila ili odbila u ovih 6 mjeseci.
Nije mi žao što sam krivo napisala svoju prvu ozbiljnu ponudu jer me ona naučila da više pazim. Nije mi žao sam odbila neke suradnje koje su mi možda mogle donijeti više klijenata jer sam osjetila da nemam dovoljno snage ili slobodnog vremena za to. Nije mi žao što je na moj prvi ciklus radionica od 7 prijavljenih žena koje su ostavile svoje podatke i izjasnile se na koliko rata žele platiti sudjelovanje- došlo 'samo' njih 3. To me iskustvo naučilo da prestanem mjeriti stvari svojim metrom i prestanem pokušati svakome ugoditi.
Isto tako, shvatila sam da 3 ipak nije neuspjeh- jer je to 3 sudionice više nego da ih je došlo nula. A to je za mene ipak uspjeh.
Comments